🛡️ Política de Privacidade – Sítio Sustentável

Última atualização: [13 de abril de 2025]

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Sítio Sustentável, localizado em [Morungaba/SP], coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam nosso site e/ou realizam reservas diretamente por nossa plataforma.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nosso site, como:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Número de telefone

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Informações de pagamento (em ambiente seguro de terceiros)

  • Datas de reserva, quantidade de hóspedes e outras informações relacionadas à estadia

Também podemos coletar informações automaticamente, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas acessadas

  • Duração da visita

  • Cookies e tecnologias semelhantes (para melhorar a navegação e oferecer uma melhor experiência)

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e gerenciar reservas

  • Enviar confirmações e comunicações relacionadas à sua hospedagem

  • Prestar suporte ao cliente

  • Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário

  • Enviar ofertas e conteúdos promocionais (apenas com o seu consentimento prévio)

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para processar pagamentos por meio de plataformas seguras

  • Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais

  • Com prestadores de serviços que operam sob nosso controle e confidencialidade (ex: hospedagem do site, sistemas de reservas, e-mail marketing)

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e entender o comportamento dos visitantes. Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Todas as transações financeiras são processadas em ambiente seguro e criptografado.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Revogar consentimentos dados anteriormente

  • Solicitar a exclusão dos seus dados dos nossos registros (exceto quando exigido por lei mantê-los)

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como Instagram, Google Maps ou plataformas de pagamento. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail (caso você esteja cadastrado) ou destacaremos no site.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

📧 mphp1974@gmail.com
📍 Sítio Sustentável – Morungaba - SP
📞 19 992517911